Política de envío

En Velvix Shop nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra transparente y eficiente. A continuación, te detallamos las condiciones de nuestra política de envíos:

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan en días festivos o fines de semana.

2. TIEMPOS Y COSTES DE ENVÍO
- Envío Estándar Asegurado: Completamente GRATUITO para toda España (Península y Baleares). 
- Plazo estimado de entrega: Debido a la alta demanda de nuestros productos seleccionados directamente desde origen, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 o de 10 a 15 días laborables.

*Nota: En momentos puntuales de alta saturación de las empresas de transporte (Black Friday, Navidad, rebajas), los plazos podrían sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestro control.*

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real directamente desde nuestra web o a través de las principales plataformas de localización de envíos.

4. DIRECCIONES INCORRECTAS
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta y completa. Velvix Shop no se hace responsable de la no entrega de pedidos debido a direcciones erróneas o incompletas facilitadas por el comprador.